¿Qué pasa si dejo de operar?
Las cuentas sin actividad durante 14 días seguidos se cierran. Puedes pedirnos pausar tu cuenta si necesitas un descanso.
WTEscrito por Winbance Team
Actualizado 1 de noviembre de 2026
Actualizado 1 de noviembre de 2026
Para mantener una cuenta activa, tienes que operar en ella con regularidad. Si una cuenta pasa 14 días seguidos sin actividad de trading, se cierra por inactividad.
La regla de inactividad
| Regla | |
|---|---|
| Se aplica a | Todas las cuentas: Challenge Flex, Challenge Edge, Livex, Direct Pass y Freedom |
| Periodo de inactividad | 14 días naturales seguidos sin cerrar ninguna operación |
| Qué pasa | La cuenta se cierra por inactividad |
Los 14 días se cuentan desde la última operación que cerraste en esa cuenta. Cada cuenta se cuenta por separado.
¿Te vas de vacaciones o necesitas un descanso?
Puedes pedirnos que pausemos tu cuenta para que no se cierre mientras estás fuera, por ejemplo en vacaciones o por motivos personales.
- Abre un ticket desde Panel → Soporte antes de empezar tu descanso.
- Indica el login de la cuenta o cuentas, el motivo y las fechas en que estarás fuera.
- Nuestro equipo te confirmará la pausa en el ticket.
Mientras tu cuenta está pausada, los 14 días no cuentan. Cuando termina la pausa, la cuenta empieza de nuevo desde cero.
Conviene saber
- Entrar en tu plataforma sin operar no cuenta como actividad.
- La solicitud debe hacerse antes de que la cuenta llegue a los 14 días de inactividad.
- Nuestro equipo revisa cada solicitud de forma individual.