¿Cómo activo la autenticación en dos pasos (2FA)?
Activa el 2FA con una app de autenticación en Ajustes → Seguridad. Es obligatorio para los retiros y los métodos de cobro.
WTEscrito por Winbance Team
Actualizado 1 de noviembre de 2026
Actualizado 1 de noviembre de 2026
La autenticación en dos pasos (2FA) añade una segunda capa de seguridad a tu cuenta de Winbance. Además de tu contraseña, confirmas las acciones importantes con un código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos en una app de tu móvil.
¿Cuándo es obligatorio el 2FA?
| Acción | 2FA |
|---|---|
| Solicitar un retiro | Obligatorio |
| Añadir o cambiar un método de cobro | Obligatorio |
| Solicitar el pago de comisiones de afiliado | Obligatorio |
| Iniciar sesión | Recomendado |
Qué necesitas
Una app de autenticación en tu móvil, por ejemplo:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
- 1Password u otro gestor de contraseñas compatible con 2FA
Cómo activarlo
- Entra en Panel → Ajustes → Seguridad.
- Pulsa Activar la autenticación en dos pasos.
- Abre tu app de autenticación y escanea el código QR que aparece en pantalla. Si no puedes escanearlo, introduce la clave de configuración manualmente.
- Introduce el código de 6 dígitos que muestra tu app para confirmarlo.
- El 2FA ya está activo. Lo verás marcado como Activado en Seguridad.
- Guarda tus 8 códigos de recuperación. Cada uno se puede usar una vez si pierdes el acceso a tu móvil.
Mantén el acceso a tus códigos
- Guarda tu clave de configuración en un lugar seguro al activar el 2FA. Te permite recuperar el 2FA en un móvil nuevo.
- Si cambias de móvil, pasa tu app de autenticación al nuevo dispositivo antes de restablecer el antiguo.
- Si pierdes el acceso, consulta He perdido el acceso a mi dispositivo 2FA.
Conviene saber
- El equipo de Winbance nunca te pedirá tus códigos 2FA. No los compartas con nadie.
- Si un código no se acepta, comprueba que la hora de tu móvil está en automático. Una hora incorrecta genera códigos incorrectos.
