¿Cómo tratáis mis datos personales?

Proteger tus datos personales forma parte de cómo protegemos tu cuenta. Winbance está operada por WNB Technology Ltd, una empresa registrada en Londres, Reino Unido, que es la responsable de tus datos.

Qué datos recogemos

Datos	Para qué los necesitamos
Datos de la cuenta: nombre, email, país, dirección	Para crear y gestionar tu cuenta de Winbance
Verificación de identidad: documento y selfie	Para verificar tu identidad antes de los retiros (KYC) y prevenir el fraude
Datos de trading: operaciones, balances, cuentas	Para aplicar las reglas de tu programa y calcular tus retiros
Datos de pago: pedidos y métodos de cobro	Para procesar tus compras y enviar tus payout rewards
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, accesos	Para proteger tu cuenta y detectar actividad sospechosa

Con quién los compartimos

Solo compartimos tus datos con los proveedores que necesitamos para prestar nuestro servicio, y solo para ese fin:

• Rithmic, para crear tus cuentas de trading y darte acceso a los datos de mercado.
• Nuestro proveedor de verificación de identidad, para completar tu KYC.
• Los proveedores de pago, para procesar tus pagos y retiros.
• Las autoridades, solo cuando la ley lo exige.

Nunca vendemos tus datos personales.

Cómo los protegemos

• Los datos se guardan en servidores seguros con conexiones cifradas.
• El acceso está limitado a los miembros del equipo que los necesitan para su trabajo.
• Las acciones sensibles están protegidas con autenticación en dos pasos.

Tus derechos

Puedes pedirnos:

• Acceder a una copia de tus datos personales.
• Corregir los datos erróneos o desactualizados.
• Eliminar tus datos, salvo la información que debemos conservar por ley, como los registros de pagos y de verificación.
• Oponerte a los emails comerciales en cualquier momento, con el enlace para darte de baja.

Para ejercer tus derechos, abre un ticket desde Panel → Soporte. Tienes todos los detalles en nuestra Política de privacidad en winbance.com.