¿Cuándo y cómo verifico mi identidad (KYC)?

El KYC (Know Your Customer) es la verificación de identidad que necesitamos antes de que puedas recibir payout rewards. Es rápido, totalmente online, y solo lo haces una vez para todas tus cuentas de Winbance.

¿Cuándo hace falta el KYC?

Momento	¿Hace falta KYC?
Comprar una cuenta	No
Operar un Challenge	No
Activar tu cuenta Livex	Sí
Solicitar tu primer retiro en Direct Pass o Freedom	Sí
Recibir comisiones de afiliado	Sí

Puedes completarlo cuando quieras desde tu panel, incluso antes de necesitarlo.

Cómo completarlo

1. Entra en Panel → Ajustes → Verificación y pulsa Verificar mi identidad.
2. Selecciona tu país y el tipo de documento.
3. Haz una foto de tu documento de identidad, por delante y por detrás si hace falta.
4. Hazte un selfie siguiendo las instrucciones de la pantalla. Tu cámara comprobará que eres una persona real.
5. Envíalo. Lleva unos 2 o 3 minutos.

Puedes hacerlo desde tu ordenador o escanear el código QR para continuar en tu móvil.

Después de enviarlo

Estado	Significado
Pendiente	Se están revisando tus documentos. La mayoría de las verificaciones se completan en pocos minutos
Aprobado	Tu identidad está verificada para todas tus cuentas
Rechazado	Algo no coincide. Se muestra el motivo y puedes volver a intentarlo

Consejos para una aprobación rápida

• Usa un documento original y en vigor, no una fotocopia ni una captura de pantalla.
• Haz las fotos con buena luz, sin reflejos y con las cuatro esquinas visibles.
• Asegúrate de que tu nombre en Winbance coincide con tu documento.
• Quítate gafas, gorras o cualquier cosa que tape tu cara para el selfie.

Tus datos los procesa de forma segura nuestro proveedor de verificación y solo se usan para confirmar tu identidad.